HomePer il consumatore

Per il consumatore

Per il consumatore UniPoste

Sezione Telecomunicazioni - Privacy

CARTA DEI SERVIZI

CARTA DEI SERVIZI

TRASPARENZA TARIFFARIA

EASY
ECONOMY
SUPERFULL

NOTE LEGALI

NOTE LEGALI utilizzo sito

MODULISTICA

MODULISTICA SIM UpMobile

Modulo Reclamo
Modulo Richiesta documentazione traffico uscente
Modulo Attivazione prepagata
Modulo Dichiarazione Reale Utilizzatore
Modulo Restituzione credito residuo
Modulo Richiesta blocco-sblocco IMEI per furto o smarrimento
Modulo Richiesta blocco-sblocco numeri speciali
Modulo Richiesta fattura
Modulo Richiesta Mobile number portability
Modulo Richiesta sospensione riattivazione sostituzione sim
USSD

CONDIZIONI GENERALI

Condizioni generali servizio Mobile

MODALITA’ DI RECESSO

MODALITA’ DI RECESSO

Modulo Recesso Mobile
Informativa Recesso

INDICATORI QUALITA'

Resoconto qualità mobile 2017
Resoconto qualità mobile 2018
Resoconto qualità mobile 2019
Resoconto qualità mobile 2020
Resoconto qualità mobile 2021

RESTITUZIONE CREDITO

MODULO RESTITUZIONE CREDITO

TARIFFE ESTERE

*Roaming Internazionale e APN

Sezione Postale

CARTA DELLA QUALITA' DEI SERVIZI POSTALI

CARTA DELLA QUALITA’ DEI SERVIZI POSTALI

MODULO RECLAMO

MODULO RECLAMO

PROCEDURA E TEMPISTICA RECLAMO

PROCEDURA E TEMPISTICA RECLAMO

MODULO CONTROVERSIA POSTALE

MODULO CONTROVERSIA POSTALE – MODULO CP AGCOM

Condizioni Generali di Spedizione e Trasporto

Condizioni Generali di Spedizioni e Trasporto

Sei un cliente e hai bisogno di informazioni?

Panoramica sulla privacy

Questo sito Web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza durante la navigazione nel sito Web. Di questi, i cookie classificati come necessari vengono memorizzati nel browser in quanto sono essenziali per il funzionamento delle funzionalità di base del sito Web. Utilizziamo anche cookie di terze parti che ci aiutano ad analizzare e comprendere come utilizzi questo sito web. Questi cookie verranno memorizzati nel tuo browser solo con il tuo consenso. Hai anche la possibilità di disattivare questi cookie. Ma la disattivazione di alcuni di questi cookie potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione.

Necessary

Sempre abilitato

I cookie sulle prestazioni vengono utilizzati per comprendere e analizzare gli indici di prestazioni chiave del sito Web che aiutano a fornire una migliore esperienza utente per i visitatori.

Cookie	Durata	Descrizione
YSC	session	This cookies is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos.

I cookie analitici vengono utilizzati per capire come i visitatori interagiscono con il sito web. Questi cookie aiutano a fornire informazioni sulle metriche del numero di visitatori, frequenza di rimbalzo, sorgente di traffico, ecc.

Cookie	Durata	Descrizione
iutk		This cookie is used by Issuu analytic system. The cookies is used to gather information regarding visitor activity on Issuu products.

I cookie pubblicitari vengono utilizzati per fornire ai visitatori annunci e campagne di marketing pertinenti. Questi cookie tracciano i visitatori sui siti Web e raccolgono informazioni per fornire annunci personalizzati.

Cookie	Durata	Descrizione
IDE	1 year 24 days	Used by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile.
mc	1 year 1 month	This cookie is associated with Quantserve to track anonymously how a user interact with the website.
test_cookie	15 minutes	This cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	This cookie is set by Youtube. Used to track the information of the embedded YouTube videos on a website.

Others

Altri cookie non categorizzati sono quelli che vengono analizzati e non sono stati ancora classificati in una categoria.

Cookie	Durata	Descrizione
CONSENT	16 years 9 months 2 days 14 hours 9 minutes	No description
cookielawinfo-checkbox-functional	1 year	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-others	1 year	No description