Quando acquisti beni e servizi in un paese qualsiasi dell’UE, la legislazione europea protegge contro le pratiche commerciali sleali.
Quando pubblicizzano, vendono o forniscono prodotti, le imprese sono tenute a darti una quantità di informazioni precise per permettere al consumatore di decidere con cognizione di causa cosa acquistare.
In caso contrario la loro azione è considerata sleale.
Pratiche ingannevoli e aggressive
Principalmente sono due le categorie di pratiche sleali:
- Pratiche ingannevoli, basate sull’azione (presentazione di informazioni false) o un’omissione (omissione di informazioni importanti)
- Pratiche aggressive, finalizzate a costringerti ad acquistare.
